On utilise "ça" lorsqu'on peut le remplacer par "cela".
Exemple :
- ça dépend.
- ça coule de source.
- ça montre bien que mon raisonnement était juste.
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"Sa" est un adjectif possessif. On peut le remplacer par "le sien/la sienne". Quand il y a une possession à un objet ou autre c'est toujours SA.
Exemple :
- Ma soeur a taché sa chemise.
- J'ai été invité dans sa maison.
- Sa voiture est dans un sal état.
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C'est bref désolée, je ne suis pas très bonne pour les explications, je suppose que d'autres membres seront plus doués que moi.